Explicamos antes de mexer.

Nuno Ferreira · Mecânico-chefe e proprietário

Comecei como aprendiz aos dezasseis anos numa oficina de bairro. O que mais me irritava era ver clientes a pagar sem perceber o que tinham pago. Quando abri a minha, decidi que isso não ia acontecer aqui.

Antes de mexer no seu carro, fotografamos o que encontrámos e enviamos-lhe pelo WhatsApp com o orçamento à frente. Só avançamos depois de dizer que sim. Se aparecer alguma coisa a meio, paramos e voltamos a perguntar.

Trabalhamos com peças originais ou de qualidade equivalente e dizemos-lhe sempre qual é qual, com a diferença de preço à frente. A escolha é sua — nós só temos de ser honestos sobre as consequências.

«O cliente não tem de perceber de carros. Tem de perceber a fatura.»