Termos e Condições
Última atualização: 20 de agosto de 2026
As regras do que acontece quando me encomenda um site: o que está incluído, quanto custa, quando se paga, de quem é o que se faz, e o que acontece se as coisas correrem mal. Sem letras pequenas — o que está escrito é o que vale.
O que está aqui
1. Quem sou
Wesley Vianna, profissional independente, sob o nome comercial TECNOVA Digital. NIF a preencher, morada a preencher, email wesley@tecnovadigital.pt.
2. O que vendo
Sites profissionais, aplicação web instalável no telemóvel, marcações pelo próprio site, preçário, galeria, loja e cartão de fidelidade digital, e a manutenção mensal desses sites.
3. Como se faz um pedido
Escolhe o que quer no simulador, vê o preço na hora e confirma o pedido. Nesse momento cria conta, para poder acompanhar o trabalho e falar comigo pelo chat. O pedido só se torna contrato quando eu o confirmar por email e o sinal entrar — até aí, pode desistir sem custo nenhum e sem justificação.
4. Preços e o que está incluído
Os preços do site são os que aparecem no simulador e na página de pacotes, em euros. Cada extra tem o preço à frente antes de o escolher: o que vê ao montar o pedido é o que paga, e nada é acrescentado depois sem lhe perguntar.
Se estiver a decorrer uma campanha, a condição está escrita na própria página com a data em que acaba, e é a mesma em todo o site.
Trabalho fora do que foi combinado — páginas novas, funcionalidades novas, mudanças de fundo depois de aprovado — é orçamentado à parte e só avança depois de o aprovar por escrito.
5. Como e quando se paga
- 50% no início, para eu começar.
- 50% no fim, só quando o site estiver no ar e aprovado por si.
Os meios de pagamento disponíveis estão na página de pagamento. Emito recibo ou fatura de tudo o que receber.
6. Prazos
O prazo de cada pacote está indicado na página de pacotes e conta a partir do dia em que o sinal entra e em que tenho na mão os textos, fotografias e acessos de que preciso. Se esse material demorar, o prazo desloca-se pelo mesmo tempo — e digo-lho na hora, não no fim.
7. O que tem de me dar
Textos, fotografias, logótipo e os acessos que forem precisos. Ao enviar-mos, está a garantir-me que tem o direito de os usar. Se me enviar material de outra pessoa sem autorização, a responsabilidade é sua — eu não tenho forma de verificar de onde vem uma fotografia.
8. Avença mensal
A avença mensal custa 35€ por mês, com o primeiro mês grátis. Inclui as alterações de conteúdo do dia a dia, as atualizações de segurança, as cópias de segurança e a correção do que deixar de funcionar. Enquanto for cliente de avença, tem 20% de desconto em tudo o que acrescentar ao site.
Cancela quando quiser, avisando com 30 dias. Não há fidelização nem multa por sair. Se cancelar, o site continua a ser seu e continua no ar — o que acaba é o trabalho de manutenção da minha parte.
9. De quem fica o site
Depois de pago por inteiro, o site é seu: as páginas, os textos, as imagens que me deu e o próprio código. Entrego-lhe os acessos todos e pode levá-lo para onde quiser, com quem quiser, quando quiser. Não fico com o site refém para o obrigar a ficar comigo.
Reservo apenas o direito de mostrar o trabalho no meu portefólio. Se preferir que não o mostre, basta dizer-mo — e não mostro.
10. Garantia
Durante 90 dias depois da entrega, corrijo sem cobrar nada tudo o que não estiver a funcionar como combinado. Isto é além dos direitos que a lei já lhe dá, não em vez deles.
11. O que não prometo
Prefiro dizer isto à frente do que deixar você descobrir depois:
- Não prometo posições no Google. Preparo o site para ser encontrado — estrutura, velocidade, textos, dados do negócio. Quem decide a ordem dos resultados é a Google, e ninguém no mundo lha pode garantir.
- Não prometo um número de clientes. O site trabalha por si, mas quem fecha negócio é você.
- Não respondo por serviços de terceiros que falhem — alojamento, domínios, redes sociais, sistemas de pagamento.
- A minha responsabilidade, em qualquer caso, está limitada ao valor que me pagou pelo trabalho em causa.
12. Lei aplicável e conflitos
Aplica-se a lei portuguesa. Se houver um problema, a primeira coisa a fazer é falar comigo — resolve-se quase sempre assim. Se não se resolver, e for consumidor, pode recorrer a um centro de arbitragem de conflitos de consumo antes de ir a tribunal. Veja as condições de cancelamento e reembolso para saber como reclamar.